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消费者曝光卫龙辣条火锅吃出虫子客服:是香茅草发胀

归档日期:04-27       文本归类:山奈      文章编辑:爱尚语录

  说到辣条,现在很多人都很喜欢吃,并且已经是很多人都喜欢的零食之一,并且在众多的辣条品牌中,卫龙可谓是其中的佼佼者。但是最近有网友爆料说,在网上购买的卫龙辣条火锅,在与室友一起在宿舍吃的时候竟然从火锅里面吃出了虫子,最恐怖的是虫子已经断成两截了。

  12月26日,河南漯河有网友爆料说网购卫龙牌辣条火锅,竟从里面吃出了虫子,于是就此事进行维权,先是联络了网店的客服。而在询问网店客服的过程中,对方一开始始终坚称这是香茅草,遇水发胀之后就是这个样子,但随后又改口表示说可以退款赔偿。

  从网友曝出的视频可以看出,吃出的这个虫子已经断成两节了,而且形状和我们日常看到的苍蝇非常像,并且网友说觉得这个虫子是在火锅的调料包里面的。而询问客服之后,卫龙食品旗舰店的客服也表示是香茅草,还带些根,同时也询问了有关部门,表示这并不是虫子。后来网友为了证明这不是香料,就从垃圾桶里面重新翻出了虫子的尸体,并拍照给客服。而客服则说,必须要把今天吃过的火锅再重新翻出来一起拍照上传,才能证明虫子是他们从火锅里吃到的。

  随后还要求网友把虫子和火锅一起给他们寄送回去,而卫龙工厂的负责人也表示之前从来都没有出现过这种情况,现在正在排查原因,但是因为所有的事情可能无法避免,需要从内部进行调查,比方说供应商还有原谅等各个方面进行排查,也已经作为紧急事件来处理这件事情。

  并且表示不管是吃以上哪个方面出了问题,那么肯定会对消费者有一个精神补偿。并且表示第二天就会给出消费者一个合理的答案。在此建议大家,不管是从网上购买还是在超市购买物品,一定要多注意观察,发现类似事情一定要及时拍照留好证据,以帮助自己进一步的维权。

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